Сервисные услуги — Velp Scientifica, Аналитические приборы, Элементные анализаторы, Дигесторы, Дистилляторы, Экстракторы жира, Анализаторы для определения клетчатки, Анализаторы для определения диетической клетчатки, Реакторы окислительной стабильности, Расходные материалы для Лабораторного, аналитические приборы, элементные анализаторы, дигесторы, экстракторы, магнитные мешалки, лабораторные приборы

Близость к нашим клиентам: мы готовы оказать вам поддержку в любое время и в любом месте

Наша задача - обеспечить наилучшую работу вашего прибора VELP, гарантируя спокойствие и позволяя вам сосредоточиться на научной работе

VELP уделяет особое внимание удовлетворению потребностей клиентов, и мы работаем каждый день, чтобы обеспечить самую быструю и ценную поддержку нашим конечным пользователям и партнерам. Мы хотим установить долгосрочные отношения и обеспечить качество, знания, сочувствие, а также глобальный охват.

Вместе с сетью наших дистрибьюторов наши специалисты предлагают вам полный спектр услуг как для предпродажного, так и для послепродажного обслуживания. Мы готовы помочь вам на протяжении всего вашего пути с VELP!

Быстрая поддержка от тех, кто лучше всех знает ваш продукт

Глубокое знание наших приборов, полученное благодаря постоянным инвестициям в НИОКР, позволяет оказывать непревзойденную помощь, в том числе дистанционно.

Мы знаем, как важна каждая минута в процессе решения проблемы. Наши команды поддержки в Италии, США и Китае ответят на ваш запрос в течение 24/48 часов.

Благодаря облачной платформе VELP Ermes Cloud Platform мы можем постоянно совершенствовать наше предложение услуг: При наличии доступа с платформы наши инженеры могут проанализировать основные параметры и данные, собранные с прибора, чтобы оказать вам поддержку, а также провести полную диагностику удаленно с соблюдением максимальных стандартов безопасности и конфиденциальности.